投诉

女郎：投诉热线是吗？

老李：什么事？请快讲。

女郎：我要你们把一个德士司机的丑态写出来。我没见过如此下流的人物。

老李：为什么找报馆？找德士司机公会不是更恰当吗？这是他们管的事。

女郎：哦，你也这样认为吗？怎么要投诉一点东西这样困难的？每个人都说不关他的事，跟他没有关系。

老李：我们顶多把你的故事写出来，又不能对他採取行动。连他的名字都不能写，这样算是制裁他吗？

女郎：我要舆论界处罚他，让人知道他欺骗了一个年轻的女孩子，他用无耻的话污辱了一名搭客。

老李：如果他破坏了司机公会的条例，公会可以开除他。让他失去会员的利益，那是最好的处罚。

女郎：不，我不要他失业，然后去干坏事。我所讲的不是法律，是道德。

老李：好吧，你就讲讲，那傢伙怎样欺侮你。

女郎：我在龟咯上他的德士，德士里只有我一个客人。他问我去哪里，我说要回家。我的家距离龟咯很近，只有10分钟车程。他问我，门牌几号，第几巷。我说让我带路，到了你就停车。但是他嘴痒，又问我做什么工，在哪里上班，我不告诉他。他却不停的问。我说，我不认识你，怎么可以告诉你这些东西，现在小偷强盗这样多，私人秘密不可以随便洩漏给陌生人的。

老李：他对你有兴趣，你有没有检讨一下，为什么会这样？

女郎：他见我不出声，就骂我，说我骄傲，又说我假正经。我怕激怒他，不敢应，只好任由他骂。他说我像是一个智商很低的人，像我这样的人到处都是。

老李：你的投诉虽然精彩，但我能做什么呢？把他的名字登出来，让他出丑吗？

女郎：是的，就应该这样。

老李：要是他否认，说没讲过那些话，我怎样证明他说过呢？你有没有把他的话录起来？

女郎：你这是为难我吗？怎么投诉一点东西都要这个那个？我这个“弱智”的人怎会想到录他的鬼话？也幸亏没录，否则一定弄坏我的录音机。

老李：要是他反咬我一口，说我诽谤他，我怎么办？

女郎：你又搬出这些法律什么的东西来了。他骂了我，我要投诉，伸冤，就是这么简单。你们投诉栏不是替人伸张正义的吗？

老李：是的，但也要保护自己。

女郎：那么我就这样白白埃一顿骂吗？他的确是一个很卑鄙的人，他没有照公价收费，我还给他敲诈了。

老李：他的德士如果没有装表，你可以去交通局告他。

女郎：他的德士是没有装表的，郊区的德士不必装表。我只坐10分钟就下车，他却算我2元5角，等于到笨珍的车费。

老李：那就容易了，你到交通局告他一状不就行了吗？

女郎：交通局可以处理骂人的事吗？我因为激怒他，他就乱乱收费，报仇。

老李：你不满意我的建议？

女郎：我要大家知道，有一个面目很丑陋的德士司机，可能每一次有一个女孩上车，都要受他的一阵骚扰，尤其是单独的女孩。让人知道，在这个地方川行的德士司机之中，有一个歹恶的人物。

老李：你到警察局告他吧。

女郎：警察管这种事吗？我身上又没有留下任何伤痕。

老李：那就请一个律师控他诽谤。

女郎：开玩笑？如果你是我，你要为这样一件小事兴讼吗？你简直没诚意处理读者的投诉！你跟他们是一伙的，三心两意，全无责任感。你根本不知道我所受到伤害有多深。你知道吗，我还骂了我的妈妈，说她生了一个智商很低的女儿。

老李：（换上诙谐的口气）那么说我是铁石心肠了？我讲真心话吧！听了你的遭遇，我的心在淌血呢！虽然我不认识你，我倒是愿意为妳效劳，亲手给那个傢伙子一拳。把他揪出来，告诉每个人，就是这个浑蛋，欺侮了一个善良的女孩。大家快来看清他的长相！

女郎：这还像一个人在讲话，听了顺耳。你终于肯讲人话了。

老李：因为我是人。

女郎：这还差不多。

老李：你不是要我写出来吗？

女郎：我已经投诉了，就是向你投诉。而且你也听清楚了，以后怎么样，要写不写，跟我没有关系了。最好是你写，不写也无所谓。有人听懂我、同意我，我就高兴了。你是第一个听懂我的人。

老李：是吗？

（1999年3月23日，星云）

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